0318 - 742106
Buro Koorts
  • Marketing Abonnementen
  • Werkwijze
  • Over ons
    • Werken bij Buro Koorts
  • Referenties
  • Nieuws
  • Marketing Wiki
  • Contact
  • Zoek
  • Menu Menu
Terug
Klantonderzoek

Klantonderzoek: overtuigende 8.2, maar grappen kunnen beter!

Wij geloven in ‘practice what you preach’, dus ook voor onszelf hebben wij een klantonderzoek uitgezet. Wij wilden van onze klanten horen hoe zij onze dienstverlening waarderen en wat zij zien als onze meerwaarde voor hun onderneming. In totaal heeft 50% van onze klanten meegedaan aan ons klantonderzoek. Dit is een uitzonderlijk hoge score en we zijn blij met deze betrokkenheid van onze klanten.

We hebben onder andere aan onze klanten gevraagd welke toegevoegde waarde wij leveren voor hun bedrijf. De tevredenheid over onze dienstverlening is in het klantonderzoek ook ter sprake gekomen. Hieronder de belangrijkste resultaten:

De resultaten uit ons klantonderzoek

Opvallend is dat 100% van de ondervraagde klanten ons aan zou bevelen aan anderen. 74% zegt zelfs dat ze ons zeker wel zullen aanbevelen. Van de ondervraagde klanten hebben wij ook een gemiddeld rapportcijfer gekregen van 8,2. Daar zijn wij uiteraard best trots op.

Als we verder inzoomen op onze dienstverlening, dan is 89% tevreden over het resultaat dat wij leveren, waarvan 41% zeer tevreden. Ook de mate waarin wij meedenken met het vraagstuk van onze klanten wordt gewaardeerd. Maar liefst 96% is tevreden over de mate waarin wij meedenken, waarvan 70% zeer tevreden.

Alleen aan de kwaliteit van onze grappen valt nog het één en ander te verbeteren. Van de ondervraagde klanten is 15% enigszins tevreden over onze grappen, 26% heeft geen mening en 7% is zeer ontevreden.

Infographic klantonderzoek

Toegevoegde waarde Buro Koorts

Op de vraag wat de toegevoegde waarde is van Buro Koorts werden veel verschillende antwoorden gegeven. Van sparringpartner, tot brenger van structuur en overzicht, via creatieve inspirator naar ook het buro waar men kennis heeft van online zaken. Onze uitdaging voor de komende tijd is vooral om onze ‘pitch’ helder en bondig te maken, zodat onze klanten in een paar woorden kunnen omschrijven wat wij doen en wat onze meerwaarde is voor hun bedrijf.

Klantonderzoek uitvoeren?

Ook benieuwd naar wat uw klanten vinden van uw bedrijf of uw dienstverlening? Wij helpen je graag met het opzetten van een objectief klantonderzoek. Wij kunnen je ook helpen met het uitvoeren van diepte interviews of het opzetten van een klantpanel.

Terug

Logo Buro Koorts

Darwinstraat 3D
6718 XR Ede

0318 – 742106

Google Partner
© Copyright - Buro Koorts
  • Voorwaarden
  • Disclaimer / Privacy
  • Sitemap
Scroll naar bovenzijde

Als je onze website gebruikt, mogen wij in ruil daarvoor cookies plaatsen. We maken gebruik van cookies om onze website te optimaliseren. Ook gebruiken we cookies om data te verzamelen en onze online advertenties gericht te kunnen tonen.

Dat snap ikMeer info

Cookie en privacy instellingen



Hoe wij cookies gebruiken

We kunnen vragen om cookies op uw apparaat te plaatsen. We gebruiken cookies om ons te laten weten wanneer u onze websites bezoekt, hoe u met ons omgaat, om uw gebruikerservaring te verrijken en om uw relatie met onze website aan te passen.

Klik op de verschillende rubrieken voor meer informatie. U kunt ook enkele van uw voorkeuren wijzigen. Houd er rekening mee dat het blokkeren van sommige soorten cookies van invloed kan zijn op uw ervaring op onze websites en de services die we kunnen bieden.

Essentiële Website Cookies

Deze cookies zijn strikt noodzakelijk om u diensten aan te bieden die beschikbaar zijn via onze website en om sommige functies ervan te gebruiken.

Omdat deze cookies strikt noodzakelijk zijn om de website te leveren, heeft het weigeren ervan invloed op het functioneren van onze site. U kunt cookies altijd blokkeren of verwijderen door uw browserinstellingen te wijzigen en alle cookies op deze website geforceerd te blokkeren. Maar dit zal u altijd vragen om cookies te accepteren/weigeren wanneer u onze site opnieuw bezoekt.

We respecteren volledig als u cookies wilt weigeren, maar om te voorkomen dat we u telkens opnieuw vragen vriendelijk toe te staan om een cookie daarvoor op te slaan. U bent altijd vrij om u af te melden of voor andere cookies om een betere ervaring te krijgen. Als u cookies weigert, zullen we alle ingestelde cookies in ons domein verwijderen.

We bieden u een lijst met opgeslagen cookies op uw computer in ons domein, zodat u kunt controleren wat we hebben opgeslagen. Om veiligheidsredenen kunnen we geen cookies van andere domeinen tonen of wijzigen. U kunt deze controleren in de beveiligingsinstellingen van uw browser.

Overige externe diensten

We gebruiken ook verschillende externe services zoals Google Webfonts, Google Maps en externe videoproviders. Aangezien deze providers persoonlijke gegevens zoals uw IP-adres kunnen verzamelen, kunt u ze hier blokkeren. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit en het uiterlijk van onze site aanzienlijk kan verminderen. Wijzigingen zijn pas effectief zodra u de pagina herlaadt

Google Webfont Instellingen:

Google Maps Instellingen:

Google reCaptcha instellingen:

Vimeo en Youtube video's insluiten:

Privacy Beleid

U kunt meer lezen over onze cookies en privacy-instellingen op onze Privacybeleid-pagina.

Privacybeleid
Accept settingsHide notification only