AI overview
Stel je een vraag aan Google en krijg je direct een uitgebreid antwoord? Dan kijk je waarschijnlijk naar een AI overview. Google gebruikt kunstmatige intelligentie om informatie uit meerdere bronnen samen te brengen in één antwoord. Je hoeft daardoor niet meer zelf meerdere websites te openen om de belangrijkste informatie bij elkaar te zoeken.
Zoek je bijvoorbeeld ‘Wat is het verschil tussen linoleum en marmoleum?’ Dan kan Google de belangrijkste verschillen direct voor je op een rij zetten. Dat is handig voor de gebruiker. Maar voor bedrijven verandert er ook iets belangrijks: zichtbaar zijn in Google betekent niet meer automatisch dat iemand ook naar je website klikt.
Je ziet niet bij elke zoekopdracht een AI overview
Een AI overview verschijnt niet bij iedere zoekopdracht. Of je er één ziet, hangt onder andere af van de zoekvraag, taal, locatie en instellingen. Het kan dus gebeuren dat jij bij dezelfde zoekopdracht wel een AI overview ziet en iemand anders niet. Ook kan het antwoord op een later moment weer anders zijn, zo laat onderzoek van onder andere SparkToro zien. Stel je twee keer dezelfde vraag? Dan is de kans minder dan 1% dat je exact hetzelfde ziet. Een vermelding in een AI overview is daardoor veel minder vast dan een traditionele positie in Google.
Hoe maakt Google een AI overview?
Google probeert eerst te begrijpen wat je precies wilt weten. Bij uitgebreidere zoekvragen kan Google de zoekopdracht opdelen in meerdere kleinere vragen. Dit wordt ook wel een query fan-out genoemd. Stel dat je zoekt op: ‘Welke warmtepomp is geschikt voor een jaren 70-woning?’ Dan zijn daar meerdere kleinere ‘vragen’ voor nodig om tot een goed antwoord te komen, zoals:
- Hybride versus all-electric warmtepomp jaren 70 woning
- Kosten woning warmtepompklaar maken jaren 70
- Typische isolatie en warmtevraag jaren 70 woning Nederland
Google kan informatie over al die deelvragen verzamelen en daar één antwoord van maken. Daarbij gebruikt Google niet alleen websites die op positie één of twee staan. Ook websites die lager ranken kunnen als bron worden gebruikt.
Wat betekenen AI overviews voor SEO?
AI overviews maken SEO niet overbodig. Ze veranderen vooral waarvoor je optimaliseert. Voorheen lag de nadruk sterk op zo hoog mogelijk komen in de normale zoekresultaten en vervolgens de klik naar je website verdienen. Nu kan Google de informatie van je website al gebruiken voordat iemand überhaupt doorklikt. Techniek blijft erg belangrijk: de inhoud op de pagina moet makkelijk te begrijpen, gebruiken en combineren zijn. Maar de echte waarde zit op inhoud. Geef een concreet antwoord op vragen, verdiep onderwerpen voldoende én geef je eigen kennis en ervaring.
Hoe word je gevonden in een AI overview?
Je kunt nooit garanderen dat Google jouw website gebruikt in een AI overview. Je kunt vandaag worden genoemd in een AI overview en morgen verdwenen zijn. Google bepaalt zelf welke bronnen op dat moment het meest geschikt lijken voor het antwoord. Je kunt de kans wel vergroten door je content zo te maken dat delen ervan makkelijk als antwoord kunnen dienen. Schrijf je bijvoorbeeld over het verduurzamen van een woning? Leg dan niet alleen uit wat verduurzamen betekent, maar behandel ook onderwerpen zoals:
- Geschikte materialen
- Kosten
- Terugverdientijd
- Relevante wet- en regelgeving
- Verschillen tussen oplossingen
- Situaties waarin een maatregel juist níét geschikt is
Hoe completer je een onderwerp behandelt, hoe meer aanknopingspunten je Google geeft. Maar compleet betekent niet dat je zoveel mogelijk tekst moet schrijven. Juist het tegenovergestelde: geef snel antwoord, gebruik duidelijke tussenkoppen en voorkom dat de belangrijkste informatie verstopt zit in drie alinea’s introductie. Dat is goed voor Google, maar vooral voor je bezoeker. Iemand die wil weten of een warmtepomp geschikt is voor zijn woning, wil daar namelijk gewoon antwoord op.
Minder klikken naar je site
AI overviews zorgen er waarschijnlijk voor dat een flink deel van de zoekopdrachten minder klikken naar websites oplevert. Soms is het antwoord simpelweg al gegeven in het overview. Iemand die zoekt naar welke RAL-kleur ‘signaalwit’ is, hoeft misschien niet meer door te klikken naar een website als Google het antwoord direct laat zien.
Voor bedrijven klinkt minder verkeer al snel negatief. Maar verkeer op zichzelf is geen doel. De belangrijkere vraag is: welke bezoekers houd je over? Iemand die vanuit een AI overview doorklikt naar een uitgebreide adviespagina, praktijkcase of dienstpagina heeft vaak een specifiekere informatiebehoefte dan iemand die alleen een kort feitje zoekt.
Kijk daarom niet alleen naar bezoekersaantallen. Kijk ook naar wat bezoekers vervolgens doen. Vraagt iemand een offerte aan? Neemt diegene contact op? Bekijkt iemand meerdere relevante pagina’s? Eén bezoeker met een concrete vraag kan uiteindelijk waardevoller zijn dan honderd mensen die na vijf seconden weer vertrekken.
Let op: AI overviews kunnen fouten maken
Tot slot een waarschuwing. Een AI overview ziet er overtuigend uit. Maar dat betekent niet dat alles wat erin staat automatisch klopt. Google kan informatie verkeerd combineren, context missen of een bron meer gewicht geven dan die eigenlijk verdient.
Een mooi voorbeeld daarvan zagen we laatst bij SEO-specialist Pedro Dias. Hij plaatste op LinkedIn bij wijze van experiment dat hij de ‘meest gerenommeerde AI visibility expert ter wereld’ was. En wat bleek: niet veel later verscheen die claim ook in een Google AI Overview. Dat is natuurlijk grappig, maar het laat vooral iets belangrijks zien: een bron die overtuigend klinkt, is nog niet automatisch een betrouwbare bron. En een AI-samenvatting die zelfverzekerd klinkt, hoeft dus ook niet per se gelijk te hebben.
Voor gebruikers betekent het dat je belangrijke informatie altijd bij de oorspronkelijke bron moet controleren. Voor bedrijven betekent het iets anders: zorg dat de informatie over jouw organisatie, diensten en producten op je eigen website duidelijk, actueel en consistent is. Want je hebt niet volledig in de hand welke informatie Google oppikt en hoe die vervolgens wordt samengevat.
