We combineren jouw kennis met data en gerichte interviews en vertalen dat naar duidelijke persona’s waar je marketing direct beter van wordt.
Veel ondernemers vinden het lastig om hun ideale klant scherp te krijgen. Logisch, want je kunt vaak meerdere kanten op. Maar hoe breder je het houdt, hoe vager je boodschap wordt. En dan komen de aanvragen ook sneller “van alles en nog wat” binnen.
We beginnen bij wat jij al weet: welke klanten leveren de meeste omzet op, welke projecten geven energie en bij welk type klant loopt het juist stroef? Daarna vullen we dat aan met feiten. We kijken naar je huidige klanten, je website-data en zoekgedrag, en we spiegelen dat aan de markt en je concurrenten. Als het nodig is, doen we interviews met (potentiële) klanten om boven tafel te krijgen waarom ze wel of niet kiezen, welke twijfels ze hebben en welke woorden ze gebruiken.
Van die input maken we in persona’s: korte, praktische klantprofielen die helpen om keuzes te maken in je teksten, je aanbod en je campagnes. In onze casus met Draad hebben we dit precies zo aangepakt: eerst de basis scherp zetten, daarna persona’s maken op basis van interviews, zodat hun verhaal en marketing beter aansluiten op de klanten die echt bij ze passen.
Het doel is simpel: niet zoveel mogelijk mensen bereiken, maar de juiste mensen aantrekken. Dat levert meer relevante aanvragen op en uiteindelijk meer omzet.