0318 - 742106
Buro Koorts
  • Marketing Abonnementen
  • Werkwijze
  • Over ons
    • Werken bij Buro Koorts
  • Referenties
  • Nieuws
  • Marketing Wiki
  • Contact
  • Zoek
  • Menu Menu
Terug
buro koorts klantonderzoek campagne

De waarde van klantonderzoek: inzicht en bedrijfsresultaat

Onze ervaring leert dat klantonderzoek waardevolle inzichten oplevert en veel kan betekenen voor de ontwikkeling van een bedrijf. Weten wat uw klanten drijft, wat uw klanten denken en wat ze willen, levert op de lange termijn betere bedrijfsresultaten op. Wij promoten het belang van klantonderzoek met onze advertentiecampagne op de reclamemast langs de A1 van OOHA Media. Wellicht heeft u hem al gezien. Met deze blog gaan we nog iets verder in op onze boodschap:

“Door klantonderzoek meer inzicht en betere bedrijfsresultaten!”

De klant staat centraal

Uitstekende service en optimale klantbeleving zijn criteria waarop klanten tegenwoordig hun keuze baseren. Alleen een scherpe prijs is niet voldoende. We zien ook steeds vaker dat de succesvolle bedrijven grote aandacht besteden aan het bedienen van hun klanten offline én online. Kijk bijvoorbeeld naar Coolblue, Jumbo en Starbucks. Om de klant centraal te zetten, is inzicht in de klant van essentieel belang. Klantonderzoek biedt dit inzicht.

Wij weten wel wat onze klant denkt!

Ondanks de groeiende urgentie voor tevreden én loyale klanten, zien veel ondernemers de meerwaarde nog niet in van het doen van klantonderzoek. Het kost tijd, geld en aandacht. Daarnaast denken de meeste ondernemers wel te weten wat hun klanten denken. En volgens ons maken zij hier een grote denkfout. Veel bedrijven weten namelijk niet precies wat de klant denkt.

Echt weten wat de klant denkt, kan alleen door het expliciet aan klanten te vragen door middel van bijvoorbeeld klantonderzoek. Aannames daarentegen komen voort uit het ‘onderbuik gevoel’ en op basis van een uitspraak van die ene klant. Aannames zijn niet representatief, klantonderzoek is dat wel.

voorbeeld klantonderzoekvraag

Wat levert klantonderzoek mij op?

Klantonderzoek doen kost geld en tijd, maar het levert wel degelijk iets op, namelijk: relevante inzichten en betere bedrijfsresultaten. Inzichten die ervoor zorgen dat u als bedrijf de juiste keuzes kunt maken en inzichten die de mogelijkheid bieden om nieuwe kansen aan te grijpen. Inzichten geven u de kans om beter in te spelen op de wensen van de klant, zodat klanttevredenheid groeit en daarmee ook het aantal klanten. En meer klanten levert ook betere bedrijfsresultaten op.

Gedegen klantonderzoek zorgt voor een frisse blik op uw bedrijf en uw dienstverlening en het geeft richting aan uw bedrijfsstrategie. Verkeerde strategische beslissingen en onnodige marketing campagnes worden voorkomen, omdat u vooraf al over de juiste informatie beschikt. Klantonderzoek kan dus zelfs een hoop (geld) besparen.

De onderzoekstool van Buro Koorts

Voor het doen van klantonderzoek gebruiken wij een speciale onderzoekstool. Deze onderzoekstool biedt uiteenlopende mogelijkheden om klanten op een leuke en creatieve manier te bevragen over uw bedrijf of een specifiek product. Klik op de link hieronder om de mogelijkheden van klantonderzoek te bekijken.

[Voorbeeld van klantonderzoek zien? Klik hier]

Waarom klantonderzoek bij Buro Koorts?

Goed klantonderzoek begint altijd met een goede onderzoeksvraag. Zonder goede onderzoeksvraag verliest het klantonderzoek haar waarde en kwaliteit. Weten wat je wilt weten en de juiste (objectieve) vragen stellen is belangrijk om succesvol klantonderzoek te doen.

Bij Buro Koorts weten wij hoe we de juiste vragen moeten stellen en hoe we gedegen onderzoek moeten uitvoeren. Daarnaast bieden we naast onze vakkennis ook een objectieve blik op uw bedrijf en het doen van klantonderzoek. Wij zijn vooraf niet bevooroordeeld, waardoor u altijd een helder en betrouwbaar beeld krijgt van wat uw klanten over u denken. Soms confronterend, maar wel altijd waardevol!

Meer weten over het doen van klantonderzoek voor uw bedrijf? Neem gerust contact met ons op.

Terug

Logo Buro Koorts

Darwinstraat 3D
6718 XR Ede

0318 – 742106

Google Partner
© Copyright - Buro Koorts
  • Voorwaarden
  • Disclaimer / Privacy
  • Sitemap
Scroll naar bovenzijde

Als je onze website gebruikt, mogen wij in ruil daarvoor cookies plaatsen. We maken gebruik van cookies om onze website te optimaliseren. Ook gebruiken we cookies om data te verzamelen en onze online advertenties gericht te kunnen tonen.

Dat snap ikMeer info

Cookie en privacy instellingen



Hoe wij cookies gebruiken

We kunnen vragen om cookies op uw apparaat te plaatsen. We gebruiken cookies om ons te laten weten wanneer u onze websites bezoekt, hoe u met ons omgaat, om uw gebruikerservaring te verrijken en om uw relatie met onze website aan te passen.

Klik op de verschillende rubrieken voor meer informatie. U kunt ook enkele van uw voorkeuren wijzigen. Houd er rekening mee dat het blokkeren van sommige soorten cookies van invloed kan zijn op uw ervaring op onze websites en de services die we kunnen bieden.

Essentiële Website Cookies

Deze cookies zijn strikt noodzakelijk om u diensten aan te bieden die beschikbaar zijn via onze website en om sommige functies ervan te gebruiken.

Omdat deze cookies strikt noodzakelijk zijn om de website te leveren, heeft het weigeren ervan invloed op het functioneren van onze site. U kunt cookies altijd blokkeren of verwijderen door uw browserinstellingen te wijzigen en alle cookies op deze website geforceerd te blokkeren. Maar dit zal u altijd vragen om cookies te accepteren/weigeren wanneer u onze site opnieuw bezoekt.

We respecteren volledig als u cookies wilt weigeren, maar om te voorkomen dat we u telkens opnieuw vragen vriendelijk toe te staan om een cookie daarvoor op te slaan. U bent altijd vrij om u af te melden of voor andere cookies om een betere ervaring te krijgen. Als u cookies weigert, zullen we alle ingestelde cookies in ons domein verwijderen.

We bieden u een lijst met opgeslagen cookies op uw computer in ons domein, zodat u kunt controleren wat we hebben opgeslagen. Om veiligheidsredenen kunnen we geen cookies van andere domeinen tonen of wijzigen. U kunt deze controleren in de beveiligingsinstellingen van uw browser.

Overige externe diensten

We gebruiken ook verschillende externe services zoals Google Webfonts, Google Maps en externe videoproviders. Aangezien deze providers persoonlijke gegevens zoals uw IP-adres kunnen verzamelen, kunt u ze hier blokkeren. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit en het uiterlijk van onze site aanzienlijk kan verminderen. Wijzigingen zijn pas effectief zodra u de pagina herlaadt

Google Webfont Instellingen:

Google Maps Instellingen:

Google reCaptcha instellingen:

Vimeo en Youtube video's insluiten:

Privacy Beleid

U kunt meer lezen over onze cookies en privacy-instellingen op onze Privacybeleid-pagina.

Privacybeleid
Accept settingsHide notification only