Is Instagram de juiste keuze voor jouw bedrijf?

Wat biedt Instagram bedrijven?

Instagram werkt vooral goed voor bedrijven met producten die visueel aantrekkelijk zijn. Denk aan bedrijven in de interieurbranche, de retail of de creatieve sector, zoals fotografen. Kun jij sterk visueel communiceren? Dan kun je Instagram gebruiken om jouw merkverhaal te vertellen met foto’s en video’s. Zo bouw je een band op met (potentiële) klanten en kun je jouw product of dienst verkopen. Voor bedrijven zonder visueel aantrekkelijke producten is het lastiger om op Instagram op te vallen, maar zijn er zeker mogelijkheden Denk aan video’s of foto’s van hoe het is om ergens te werken, of met tips of informatie.

De voordelen op een rijtje

Instagram kan een groot aantal voordelen hebben voor bedrijven. We noemen er een paar.

Zichtbaarheid en merkbekendheid

Instagram is een goed platform om een groot publiek te bereiken, zelfs met een beperkt marketingbudget. Het visuele karakter van Instagram biedt jou de kans om klanten te inspireren. Uit onderzoek blijkt dat 80% van de gebruikers een bedrijf volgt en dat 60% van de Instagram-gebruikers via Instagram nieuwe producten ontdekt.

Merkbinding

Je kunt een band opbouwen met je klanten door regelmatig te posten en interactie op te zoeken. Via Instagram Stories, polls en reacties op berichten kan jouw bedrijf persoonlijker communiceren dan via traditionele kanalen. Dit helpt klanten om zich meer verbonden te voelen met je bedrijf.

Direct klantcontact en feedback

Instagram maakt interactie met je publiek laagdrempelig en snel. Klanten kunnen gemakkelijk vragen stellen, feedback geven of reageren op je berichten. Dit contactmoment is waardevol: het biedt kansen voor klanttevredenheid én helpt je om snel te reageren op de wensen of zorgen van klanten.

Productpromotie en verkoopkansen

Heb je een visueel aantrekkelijk product? Dan biedt Instagram de mogelijkheid om deze te presenteren en zelfs te verkopen. Met functies zoals Instagram Shopping kun je jouw producten direct aanbieden. Zo kunnen gebruikers doorklikken naar je webshop en aankopen doen. Hierdoor wordt de stap van ontdekken tot kopen korter, wat je kans op conversie kan verhogen.

Nadelen en valkuilen: waar moet je op letten?

Instagram kent uiteraard ook enkele belangrijke nadelen en valkuilen:

• Tijdsinvestering en contentdruk. Instagram vraagt tijd en inzet om regelmatig kwalitatieve content te creëren en te posten. Zonder een vast ritme verlies je snel aan zichtbaarheid.
• Algoritme en wisselende zichtbaarheid. Instagram werkt met een algoritme dat bepaalt welke berichten zichtbaar zijn voor volgers, gebaseerd op interactie en relevantie. Dit algoritme verandert regelmatig, waardoor de zichtbaarheid van je content kan fluctueren. Dit kan frustrerend zijn.
• Beperkte verkoopmogelijkheden voor B2B. Voor B2B-bedrijven biedt Instagram minder directe verkoopmogelijkheden. Vaak gaat het voor deze bedrijven namelijk meer om leadgeneratie en netwerken, waar LinkedIn meestal meer geschikt voor is.

Belangrijke overwegingen voordat je bedrijf start op Instagram

Voordat je als bedrijf aan Instagram begint, is het slim om een paar zaken goed te overwegen:

• Is jouw doelgroep actief op Instagram? Het platform wordt vooral gebruikt door jongere consumenten, vaak in de leeftijdsgroep van 18 tot 35 jaar. Voor B2B-bedrijven of bedrijven met een oudere doelgroep kan Instagram dus minder effectief zijn. Doe dus onderzoek om erachter te komen of jouw (potentiële) klanten actief zijn op Instagram.
• Heb je voldoende tijd en middelen? Instagram is tijdsintensief: het vereist regelmatig nieuwe content en interactie met volgers om succesvol te zijn. Een gestructureerde aanpak en een contentstrategie zijn hierbij erg belangrijk. Je kunt hierbij denken aan het inplannen van wekelijkse posts, het delen van klantverhalen en het maken van ‘achter de schermen’-content.
• Is je product of dienst visueel aantrekkelijk? Bedrijven met producten die er goed uitzien op foto’s of video’s presteren vaak beter op Instagram. Bedrijven die minder visueel aantrekkelijke producten aanbieden kunnen creatief omgaan met het platform door bijvoorbeeld verhalen te delen van hun team of door waardevolle tips te geven over hun vakgebied.

Budget en advertentiemogelijkheden

Hoewel een Instagram-account gratis is, kan adverteren op Instagram je zichtbaarheid vergroten. Met advertenties kun je een bredere doelgroep bereiken en gerichter targeten op bijvoorbeeld leeftijd, interesses of locatie. Start met een klein budget om te testen hoe goed advertenties voor jouw bedrijf werken.

Een voorbeeld uit de praktijk: De Rooy Steel Doors

Voor onze klant De Rooy Steel Doors zetten we Instagram heel actief in. We plaatsen regelmatig foto’s en video’s van hun schitterende stalen deuren in gerealiseerde projecten, wat echt als inspiratiebron dient voor volgers. Het doel met Instagram is dan ook tweeledig: naamsbekendheid opbouwen en klanten inspireren. Hoewel er geen directe verkoop plaatsvindt via Instagram Shopping, trekken de inspirerende berichten veel interesse: er komen regelmatig privéberichten binnen van geïnteresseerde klanten die een offerte willen aanvragen. Dit laat zien dat Instagram, zelfs zonder directe verkoopfunctie, kan leiden tot nieuwe leads.

Laat ons je helpen met Instagram!

Instagram kan een krachtige tool zijn voor mkb’ers, vooral als je doelgroep er actief is en je merk visueel aantrekkelijk is. Denk je dat Instagram een goed kanaal kan zijn voor jouw bedrijf? Laat ons je helpen!