Google Analytics

Met Google Analytics kun je het verkeer en gedrag op je website meten. Het is wereldwijd de meest gebruikte tool voor website statistieken​. Je kan bijvoorbeeld zien hoeveel bezoekers je website heeft gehad, welke pagina’s ze bekijken en via welke kanalen ze op je site komen​. De data wordt gepresenteerd in rapporten en grafieken. Zo krijg je inzicht in hoe je site presteert en waar verbetering mogelijk is. Google Analytics bestaat al sinds 2005 en anno nu is Google Analytics 4 te gebruiken.

Wat kun je meten met Google Analytics?

Met Google Analytics kun je allerlei statistieken over je website bijhouden. Je krijgt inzicht in onder andere het aantal bezoekers en paginaweergaven, de verkeersbronnen van je bezoekers (komen ze via Google, social media, een andere website, etc.) en het gedrag van bezoekers op de site​. Zo kun je zien welke pagina’s populair zijn en welke pagina’s bezoekers snel verlaten. Ook meet Analytics interacties en conversies. Bijvoorbeeld of bezoekers een formulier invullen of een product kopen.

Hoe werkt Google Analytics?

Google Analytics werkt via een trackingcode die je aan je website toevoegt. Meestal gebeurt dit via Google Tag Manager. Deze code wordt automatisch voor je gegenereerd zodra je een Analytics-account en property aanmaakt​. De trackingscode begint gegevens te verzamelen over elke bezoeker. Bij elk paginabezoek of andere interactie stuurt de code anonieme informatie naar de servers van Google Analytics.

Via de Analytics-dashboards kun je real-time meekijken hoeveel mensen er op dit moment op je site zijn of gedetailleerde rapporten bekijken over een langere periode. De trackingcode maakt vaak gebruik van cookies om bezoekers te onderscheiden en terugkerende bezoekers te herkennen. Voor jou als gebruiker van Analytics gebeurt dit allemaal op de achtergrond.

Waarom is Google Analytics nuttig?

Google Analytics is onmisbaar omdat het helpt om beslissingen te baseren op feiten in plaats van onderbuikgevoel.

• Je krijg inzicht in je publiek. Je leert je bezoekers kennen. Waar komen ze vandaan? Welke apparaten gebruiken ze? Welke pagina’s vinden ze interessant? Met deze informatie kun je jouw site beter afstemmen op de interesses van je publiek. Als je ziet dat veel bezoekers via mobiele telefoons komen, weet je dat een mobielvriendelijke site noodzakelijk is – al is dat sowieso eigenlijk altijd aan te raden!
• Je kunt je conversies meten. Analytics laat zien of je website doet wat hij moet doen. Je kunt doelen instellen, wat ook wel conversies wordt genoemd. Denk aan een aankoop doen, het aanmelden voor een nieuwsbrief of het invullen van een contactformulier. Google Analytics toont hoeveel bezoekers die doelen bereiken en via welk pad.
• Je kunt je marketinginspanningen evalueren. Je investeert misschien in SEO, advertenties, social media en e-mailcampagnes. Google Analytics laat precies zien welke van die kanalen verkeer en conversies opleveren​. Je kunt bijvoorbeeld vergelijken of een Google Ads-campagne meer klanten oplevert dan een Facebook-campagne. Op basis van die data kun je je marketingbudget slim bijsturen – méér inzetten op wat werkt, minder op wat tegenvalt.
• Je kunt continu optimaliseren. Dankzij Analytics kun je voortdurend testen en verbeteren. Zie je dat een bepaalde landingspagina een laag betrokkenheidspercentage heeft? Dan is dat een signaal om die pagina aantrekkelijker of relevanter te maken. Zonder Analytics zou je in het duister tasten, maar met data zie je meteen het effect van wijzigingen. 

Hoe begin je met Google Analytics?

Wil je zelf aan de slag met Google Analytics? Je kunt als volgt beginnen:

1. Account aanmaken. Ga naar Google Analytics (analytics.google.com) en log in met een Google-account. Vervolgens doorloop je de stappen om een nieuw Analytics-account en een property voor jouw website op te zetten. Dit houdt in dat je enkele basisgegevens over je site invult (zoals de sitenaam en URL).
2. Trackingcode plaatsen. Na het aanmaken van de property genereert Google Analytics een unieke trackingcode voor jouw site. Dit is een stukje JavaScript. Deze code moet je toevoegen aan de pagina’s van je website, meestal in de header of via een Tag Manager. Als je niet technisch bent, kan een webbouwer je hierbij helpen. Zodra de trackingcode op je site staat, begint deze automatisch bezoekersdata door te sturen naar Google Analytics​
3. Data controleren en doelen instellen. Geef Google Analytics even de tijd om de eerste data te verzamelen. Meestal zie je binnen enkele uren de eerste bezoeken verschijnen. Log daarna in op Analytics en controleer of je verkeer binnenkomt – je kunt dit snel zien via het Real-time rapport. Vervolgens kun je extra dingen instellen, zoals doelen (conversies die je wilt bijhouden) of het koppelen van Google Ads als je die gebruikt. Wij adviseren om dit via Google Tag Manager in te stellen!

Vanaf dit punt is het een kwestie van je data bestuderen en leren kennen. Neem de tijd om de verschillende rapporten te verkennen. Als beginner kun je beginnen met de overzichtsrapporten die GA4 biedt, zoals het aantal gebruikers en de verkeersacquisitie (welke kanalen bezoekers aanleveren). Google zelf biedt uitgebreide uitlegpagina’s en zelfs gratis cursussen (via Google Skillshop) om je wegwijs te maken in Analytics, mocht je er dieper in willen duiken.